Datenschutzrichtlinie

Data ostatniej aktualizacji: 21 marca 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dominik Podkański, prowadzący działalność pod adresem: Domaszowska 115D, 25-420 Kielce, NIP: 9591993048 (dalej: „Administrator" lub „Dyligo"). W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@dyligo.pl lub telefonicznie: 651 651 651.

2. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z platformy Dyligo zbieramy następujące dane:

  • Dane rejestracyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, rola (klient/przewoźnik).
  • Dane firmowe (przewoźnicy): nazwa firmy, NIP, REGON, KRS, adres siedziby, dane kontaktowe firmy, logo.
  • Dane o pojazdach: marka, model, rocznik, liczba miejsc, zdjęcia pojazdów.
  • Dane dotyczące zleceń: trasa (adresy odbioru i docelowy), liczba pasażerów, daty podróży, informacje o bagażu, notatki.
  • Dane komunikacyjne: treść wiadomości w czacie między klientem a przewoźnikiem.
  • Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, dane z plików cookie i narzędzi analitycznych (Google Analytics).

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja usług platformy – pośrednictwo w zamawianiu transportu grupowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Tworzenie i zarządzanie kontem użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Komunikacja z użytkownikami – obsługa zapytań, czat (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Wystawianie i zarządzanie ofertami przewozowymi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Realizacja płatności online za pośrednictwem Stripe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Zapewnienie bezpieczeństwa platformy i zapobieganie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Analiza i ulepszanie usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

  • Supabase Inc. – hosting bazy danych i uwierzytelnianie użytkowników.
  • Stripe Inc. – obsługa płatności online.
  • Vercel Inc. – hosting aplikacji webowej.
  • Google LLC – analityka (Google Analytics).
  • Resend – wysyłka e-maili transakcyjnych.
  • Inni użytkownicy platformy: klienci widzą dane firmy przewoźnika, a przewoźnicy widzą ograniczone dane klienta (imię, lokalizacja).

5. Okres przechowywania danych

  • Dane konta – przez czas posiadania konta i 30 dni po jego usunięciu.
  • Dane zleceń – przez 5 lat od zakończenia zlecenia (wymogi podatkowe).
  • Dane komunikacyjne (czat) – przez 2 lata od ostatniej wiadomości.
  • Logi systemowe – przez 1 rok.

6. Twoje prawa

Jako użytkownik masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych.
  • Sprostowania (poprawienia) danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Przenoszenia danych.
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem).
  • Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: kontakt@dyligo.pl.

7. Pliki cookie

Platforma Dyligo używa plików cookie do prawidłowego działania serwisu, uwierzytelniania użytkowników oraz analizy ruchu. Używamy następujących rodzajów cookie:

  • Niezbędne – wymagane do działania platformy (sesja, uwierzytelnianie, preferencje językowe).
  • Analityczne – Google Analytics do analizy ruchu na stronie.

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może ograniczyć funkcjonalność platformy.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym:

  • Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS).
  • Bezpieczne przechowywanie haseł (Supabase – bcrypt).
  • Row Level Security w bazie danych.
  • Regularne aktualizacje systemu.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane mogą być przekazywane do USA w związku z korzystaniem z usług Stripe, Vercel i Google. Podmioty te stosują odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO (standardowe klauzule umowne, EU-US Data Privacy Framework).

10. Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować użytkowników drogą elektroniczną (e-mail) lub poprzez powiadomienie w platformie.

11. Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

  • E-mail: kontakt@dyligo.pl
  • Telefon: 651 651 651
  • Dominik Podkański, Domaszowska 115D, 25-420 Kielce
  • NIP: 9591993048